A. Introducción

¡Bienvenido a my-probiotic.co.uk!

En my-probiotic.co.uk, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla, en cumplimiento con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) 679/2016 y del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR). Deseamos informarle sobre esta política de privacidad, donde se detalla el proceso de recolección de sus datos personales, así como los derechos y opciones que tiene al respecto. También puede consultar nuestra política de cookies, donde se determina el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento en nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información cuando visita nuestro sitio web. Nuestro sitio está diseñado para proporcionar contenido informativo y puede utilizar anuncios a través de plataformas como Google, Facebook, Instagram y TikTok para atraer visitantes. Tenga en cuenta que, aunque no vendemos productos directamente en nuestro sitio web, podemos redirigir a los visitantes a minoristas de terceros como Amazon, donde se pueden realizar compras.

Al utilizar nuestro sitio web, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Le animamos a leer esta Política de Privacidad cuidadosamente para comprender cómo se manejarán sus datos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dude en contactarnos a dpo@leafcup.eu.

B. Recopilación de Datos Personales

Cuando visita my-probiotic.co.uk, podemos recopilar cierta información personal de usted. Los datos que recopilamos nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio y a mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos personales que recopilamos pueden incluir:

Información que Proporciona Directamente: Si proporciona voluntariamente información a través de formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, registrándose para un boletín, enviando un formulario de contacto o dejando un comentario), podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionar.

Información Recopilada Automáticamente: Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Esto incluye:

• Dirección IP: Para entender la ubicación geográfica de nuestros usuarios y solucionar problemas con nuestro servidor.
• Tipo y versión del navegador: Para asegurar la compatibilidad con las características de nuestro sitio web.
• Información del dispositivo: Como tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores del dispositivo, para optimizar el sitio web para diferentes dispositivos.
• Datos de uso: Incluyendo las páginas que visita, el tiempo pasado en esas páginas, enlaces clicados y otras acciones realizadas mientras usa nuestro sitio.
• Fuentes de referencia: Información sobre cómo llegó a nuestro sitio (por ejemplo, si hizo clic en un anuncio de Google o un enlace en las redes sociales).

Recopilación de Datos de Terceros: Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, Facebook Pixel y otras herramientas de publicidad (Google, Facebook, Instagram, TikTok), que pueden recopilar datos sobre sus interacciones con nuestro sitio. Estas herramientas de terceros pueden utilizar cookies y tecnologías similares para rastrear a los usuarios en diferentes sitios web y aplicaciones.

Estos terceros pueden recopilar datos como direcciones IP, información del dispositivo, hábitos de navegación e información sobre sus actividades en línea para mostrar anuncios personalizados y analizar el comportamiento del usuario.

Seguimiento de Afiliados: Cuando hace clic en enlaces de afiliados (como aquellos que conducen a Amazon), podemos recopilar información sobre la referencia y las compras realizadas a través de esos enlaces. Esto nos permite ganar comisiones a través del Programa de Afiliados de Amazon.

Por Qué Recopilamos Estos Datos

Recopilamos datos personales para varios propósitos, incluyendo:

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web al analizar el comportamiento y las preferencias de los visitantes.
• Mostrar anuncios relevantes y redirigir a los visitantes con promociones que puedan interesarles.
• Monitorear el rendimiento de los enlaces de afiliados y ganar comisiones.
• Proporcionar a los usuarios boletines, actualizaciones y otro contenido (si se han suscrito).

Gestionando Sus Datos

Usted tiene control sobre los datos recopilados en nuestro sitio. Puede:

• Deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador para detener la recopilación automática de datos.
• Optar por no recibir anuncios personalizados a través de Google, Facebook u otras plataformas ajustando la configuración de anuncios en esos servicios.
• Contactarnos para solicitar acceso, modificación o eliminación de cualquier información personal que haya proporcionado.

C. Uso de Servicios de Terceros (Google, Facebook, Instagram, TikTok)

Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, alcanzar una audiencia más amplia y ofrecer publicidad dirigida, utilizamos varios servicios de terceros, incluidos Google, Facebook, Instagram y TikTok. Estas plataformas nos ayudan a monitorear el tráfico del sitio web, comprender el comportamiento de los visitantes y mostrar anuncios a los usuarios que pueden estar interesados en nuestro contenido. Aquí se detalla cómo utilizamos estos servicios y lo que significa para usted:

1. Publicidad y Marketing

Nos asociamos con plataformas de publicidad de terceros como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads y TikTok Ads para mostrar anuncios y contenido promocional a los usuarios que visitan nuestro sitio web. Estas plataformas utilizan tecnologías como cookies, balizas web y píxeles para recopilar información sobre:

• Cómo interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, páginas vistas, tiempo pasado en el sitio, clics en enlaces).
• Rendimiento de anuncios (por ejemplo, si hizo clic en un anuncio, si visitó nuestro sitio a través de un anuncio).
• Demografía de los usuarios (por ejemplo, edad, género, intereses) y ubicación geográfica, proporcionada por estas plataformas.

Esta información nos ayuda a ofrecer anuncios personalizados que son más relevantes para sus intereses según su comportamiento en línea. Por ejemplo, después de visitar nuestro sitio, puede ver anuncios de nuestro contenido o productos mientras navega por otros sitios web o aplicaciones en estas plataformas.

2. Seguimiento y Análisis

También utilizamos herramientas de análisis proporcionadas por estos servicios de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Facebook Pixel) para obtener información sobre cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan datos como:

• Actividad del usuario: Páginas visitadas, tiempo pasado en cada página y acciones realizadas (por ejemplo, clics, envíos de formularios).
• Información del dispositivo y navegador: Para ayudar a optimizar la experiencia del usuario en diferentes dispositivos.
• Fuentes de tráfico: Cómo llegaron los visitantes a nuestro sitio (por ejemplo, a través de una búsqueda en Google, un enlace en redes sociales o un clic en un anuncio).

Estos datos se agregan y se anonimiza, lo que significa que no lo identifican directamente, pero nos ayuda a comprender tendencias generales y mejorar el contenido, la funcionalidad y la experiencia general del usuario en el sitio web.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento proporcionadas por Google, Facebook, Instagram y TikTok para facilitar la publicidad y el análisis. Estas tecnologías rastrean a los usuarios a través de múltiples sitios para proporcionar anuncios personalizados y monitorear la efectividad de las campañas publicitarias. Esto es lo que necesita saber sobre las cookies:

• Cookies de primera parte: Estas son establecidas por nuestro sitio web y nos ayudan a entender el comportamiento del usuario en el sitio.
• Cookies de terceros: Estas son establecidas por plataformas de terceros (como Google, Facebook o TikTok) para rastrear a los usuarios en la web y habilitar funciones como la segmentación de anuncios y el análisis.

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el uso de estas cookies y la compartición de su comportamiento de navegación con estas plataformas de terceros.

4. Publicidad Personalizada y Retargeting

Utilizamos publicidad personalizada para mostrarle anuncios relevantes según sus interacciones pasadas con nuestro sitio. Si visita nuestro sitio web y luego se va, puede ver anuncios de retargeting en redes sociales u otros sitios web. Esto se realiza rastreando sus visitas y acciones a través de diferentes plataformas y sitios web en línea.

Puede gestionar sus preferencias o optar por no recibir publicidad personalizada a través de las siguientes opciones:

• Configuración de Google Ads: Ajuste sus preferencias para Google Ads aquí.
• Preferencias de Anuncios de Facebook: Administre la configuración de anuncios de Facebook aquí.
• Preferencias de Anuncios de TikTok: Obtenga más información sobre la configuración de anuncios de TikTok aquí.

5. Compartición de Datos con Terceros

Si bien no compartimos directamente sus datos personales con anunciantes de terceros, estas plataformas pueden recopilar información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento mientras está en nuestro sitio web. Los datos que recopilan pueden combinarse con la información que ya poseen sobre usted de otras fuentes (por ejemplo, su perfil en redes sociales u otros sitios web que ha visitado). Estos terceros pueden utilizar estos datos para crear un perfil sobre usted y sus intereses para mostrar anuncios relevantes.

6. Sus Opciones

Usted tiene derecho a controlar cómo se utilizan sus datos por los servicios de terceros:

• Desactivar cookies: Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web.
• Opción de no recibir anuncios: Puede optar por no recibir anuncios personalizados a través de la configuración proporcionada por Google, Facebook, Instagram y TikTok.
• Configuración de privacidad: Puede ajustar la configuración de privacidad en sus cuentas de redes sociales para controlar cómo se utilizan sus datos para publicidad.

D. Divulgación de Afiliados de Amazon

my-probiotic.co.uk es participante del Programa de Asociados de Amazon Services LLC, un programa de publicidad de afiliados diseñado para proporcionar un medio para que los sitios web ganen tarifas publicitarias al anunciar y enlazar a Amazon.com y otros sitios afiliados. Como parte de este programa, colocamos enlaces de afiliados en nuestro sitio web, que dirigen a los usuarios a productos disponibles en Amazon.

1. Cómo Funcionan los Enlaces de Afiliados

Cuando hace clic en un enlace de afiliado en nuestro sitio web y realiza una compra en Amazon, podemos ganar una pequeña comisión sin costo adicional para usted. Estos enlaces de afiliados permiten que Amazon rastree la referencia desde nuestro sitio y atribuya cualquier compra a nosotros. Tenga en cuenta lo siguiente:

• El precio que paga por un producto es el mismo si hace clic en nuestro enlace de afiliado o si va directamente al sitio web de Amazon.

2. Cookies Utilizadas para el Seguimiento de Afiliados

Cuando hace clic en un enlace de afiliado de Amazon en nuestro sitio, se puede colocar una cookie en su dispositivo por parte de Amazon. Esta cookie permite a Amazon rastrear su visita desde nuestro sitio y atribuir cualquier compra que realice dentro de un marco de tiempo específico (normalmente 24 horas) a nuestra cuenta de afiliados. La cookie no almacena información personal, solo rastrea la referencia.

3. No Nos Hacemos Responsables de las Políticas de Amazon

Si bien podemos dirigir a los usuarios a Amazon a través de enlaces de afiliados, es importante tener en cuenta que una vez que abandona nuestro sitio y visita Amazon (o cualquier otro sitio de terceros), está sujeto a la política de privacidad y los términos de servicio de Amazon. No tenemos control sobre cómo Amazon recopila, utiliza o procesa sus datos. Le animamos a revisar la política de privacidad de Amazon antes de realizar una compra.

4. Transparencia e Integridad

Estamos comprometidos con la transparencia con nuestros usuarios sobre cómo funcionan los programas de afiliados y cómo nos benefician. Nuestra participación en el Programa de Afiliados de Amazon nos permite recomendar productos que creemos que serán útiles o relevantes para nuestra audiencia, y ocasionalmente podemos recibir compensación por esas recomendaciones. Sin embargo, nuestro contenido no está influenciado por ninguna comisión que podamos ganar; nos esforzamos por ofrecer recomendaciones honestas e imparciales.

5. Su Elección

No está obligado a hacer clic en los enlaces de afiliados o realizar compras a través de nuestros enlaces de referencia. Puede optar por visitar Amazon directamente y comprar productos sin usar nuestros enlaces de afiliados si lo prefiere.

Al utilizar nuestro sitio web y hacer clic en los enlaces de afiliados, usted reconoce y acepta nuestra participación en el Programa de Afiliados de Amazon y comprende que podemos ganar una comisión por compras calificadas.

E. Propósito del Uso de Datos

En my-probiotic.co.uk, recopilamos y utilizamos datos personales para varios propósitos clave con el fin de mejorar nuestros servicios y proporcionarle una mejor experiencia. Los datos que recopilamos nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web, optimizar el contenido y ofrecer publicidad dirigida. A continuación, se detallan los propósitos específicos para los que utilizamos sus datos:

1. Funcionalidad del Sitio Web y Experiencia del Usuario

• Rendimiento del sitio: Utilizamos datos para monitorear la funcionalidad del sitio web, detectar problemas técnicos y asegurar que el sitio funcione sin problemas en diferentes dispositivos y navegadores.
• Mejora de la experiencia del usuario: Los datos nos ayudan a analizar cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio, lo que nos permite mejorar la navegación, el contenido y la satisfacción general del usuario.

2. Análisis y Optimización del Sitio

• Información sobre los visitantes: Utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio, el contenido popular y el comportamiento de los visitantes. Esto nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar nuestro sitio y adaptar nuestro contenido a las necesidades de los usuarios.
• Monitoreo del rendimiento: Seguimos el compromiso y las interacciones del usuario para evaluar la efectividad del diseño y contenido de nuestro sitio web.

3. Publicidad y Marketing

• Publicidad dirigida: Utilizamos datos recopilados por plataformas de publicidad (por ejemplo, Google, Facebook, Instagram, TikTok) para mostrar anuncios personalizados a los visitantes según su comportamiento de navegación y preferencias. Esto garantiza que los anuncios que veas sean más relevantes y estén adaptados a tus intereses.
• Retargeting: Si ha visitado nuestro sitio anteriormente, puede ver anuncios de nosotros en otros sitios web o plataformas de redes sociales. Esto se conoce como retargeting y se realiza mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

4. Seguimiento de Afiliados y Monitoreo de Comisiones

• Enlaces de afiliados: Recopilamos datos sobre cómo interactúan los visitantes con los enlaces de afiliados (como aquellos que conducen a Amazon). Esto nos permite rastrear el tráfico de referencia y ganar comisiones a través de compras calificadas. Esta información es importante para evaluar nuestra participación en programas de afiliados y mejorar nuestras recomendaciones.
• Atribución de ingresos: Los datos se utilizan para rastrear qué enlaces generan ingresos, ayudándonos a mantener la transparencia y la responsabilidad en nuestras asociaciones de afiliados.

5. Comunicación y Compromiso del Usuario

• Boletines y actualizaciones: Si opta por recibir nuestro boletín o otras comunicaciones, utilizamos su dirección de correo electrónico y preferencias para enviarle actualizaciones, ofertas promocionales u otro contenido que pueda resultar interesante.
• Comentarios y consultas: Los datos proporcionados a través de formularios de contacto o comentarios nos permiten responder a sus preguntas, comentarios o inquietudes de manera oportuna y efectiva.

6. Cumplimiento de Obligaciones Legales

En ciertos casos, es posible que tengamos que procesar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Esto podría incluir responder a solicitudes legales o asegurar el cumplimiento de las leyes de protección de datos pertinentes.

7. Seguridad y Prevención del Fraude

• Protección de datos: Podemos utilizar información personal para detectar, prevenir y responder al fraude, violaciones de seguridad u otra actividad dañina. Esto garantiza que nuestro sitio web y sus datos estén seguros.

F. Derechos del Usuario

En my-probiotic.co.uk, creemos en empoderar a nuestros usuarios dándoles control sobre sus datos personales. De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos en relación con cómo se recopilan, procesan y almacenan sus datos. A continuación se detallan los derechos clave que tiene al interactuar con nuestro sitio web:

1. Derecho de Acceso

Usted tiene el derecho de solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite revisar la información que hemos recopilado, cómo se está utilizando y por qué la estamos procesando. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una copia de sus datos personales en un formato electrónico de uso común.

2. Derecho de Rectificación

Si alguno de los datos personales que hemos recopilado es inexacto o incompleto, tiene el derecho de solicitar la corrección o actualización de esa información. Estamos comprometidos a asegurar que sus datos sean precisos y estén actualizados.

3. Derecho de Supresión (Derecho a ser Olvidado)

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si retira su consentimiento para el procesamiento de los datos. A petición suya, eliminaremos o anonimizaríamos sus datos de forma segura, a menos que estemos legalmente obligados a retenerlos.

4. Derecho a Restringir el Procesamiento

En ciertas situaciones, puede solicitar que limitemos la forma en que procesamos sus datos personales. Esto podría deberse a preocupaciones sobre la exactitud de los datos o sobre cómo se están utilizando. Cuando el procesamiento está restringido, seguiremos almacenando sus datos, pero no los utilizaremos para un procesamiento adicional hasta que se levante la restricción.

5. Derecho a Oponerse

Usted tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos, como el marketing directo o la elaboración de perfiles. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos para estos fines, a menos que tengamos una razón legal convincente para continuar.

6. Derecho a la Portabilidad de los Datos

Usted tiene el derecho de solicitar que transfiramos sus datos personales a otra organización o que se los proporcionemos directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este derecho se aplica cuando el procesamiento de datos se basa en su consentimiento o en un contrato, y cuando el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

7. Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando nos basamos en su consentimiento para procesar datos personales, usted tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento llevado a cabo antes de su retirada. Una vez que se retire el consentimiento, dejaremos de procesar sus datos para los fines a los que previamente accedió.

8. Derecho a Presentar una Queja

Si considera que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de supervisión en su jurisdicción. Le animamos a que primero se ponga en contacto con nosotros para resolver cualquier inquietud, y haremos todo lo posible por abordar sus problemas de manera rápida.

9. Gestión de Sus Datos

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros directamente en dpo@leafcup.eu. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de cumplir con su solicitud para asegurarnos de que protegemos sus datos personales. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable, de acuerdo con las leyes aplicables.

G. Compartición de Datos

En my-probiotic.co.uk, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a mantener seguros sus datos personales. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias, podemos compartir sus datos con terceros de confianza para ayudar a operar nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones. A continuación se describen los escenarios en los que sus datos pueden ser compartidos:

1. Proveedores de Servicios y Socios

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en las operaciones y servicios de nuestro sitio web. Esto incluye:

• Proveedores de alojamiento: Para la hospedaje del sitio web y almacenamiento de datos.
• Servicios de análisis: Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad del sitio (por ejemplo, Google Analytics).
• Socios de marketing y publicidad: Para ofrecer anuncios y promociones personalizados (por ejemplo, Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok).
• Proveedores de servicios de correo electrónico: Para enviar boletines y comunicaciones (si usted se ha suscrito).

Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar sus datos solo según sea necesario para realizar sus funciones específicas y se les requiere mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal.

2. Publicidad y Análisis de Terceros

Trabajamos con plataformas de publicidad de terceros (por ejemplo, Google, Facebook, Instagram, TikTok) para ofrecer anuncios personalizados y rastrear el rendimiento de nuestras campañas de marketing. Estas plataformas pueden recopilar información a través de cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento para mostrarle anuncios basados en su historial de navegación e intereses. Los datos compartidos con estas plataformas pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, hábitos de navegación e interacciones con nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra sección de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.

3. Programas de Marketing de Afiliados

Como participante en programas de marketing de afiliados, podemos compartir datos relacionados con las compras realizadas a través de enlaces de afiliados en nuestro sitio (por ejemplo, Amazon). Esta compartición es necesaria para rastrear comisiones y asegurar la atribución adecuada de las ventas. Los socios afiliados suelen recibir información sobre el tráfico de referencia y la actividad de compra, pero no tienen acceso a detalles personales como su nombre, dirección de correo electrónico o información de pago.

4. Obligaciones Legales

En algunos casos, podemos estar obligados a compartir sus datos para cumplir con obligaciones legales o regulatorias. Esto podría incluir:

• Responder a órdenes judiciales, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Proteger los derechos, propiedades o seguridad de my-probiotic.co.uk, nuestros usuarios u otros.
• Investigar o prevenir actividades ilegales sospechosas, fraude o violaciones de nuestras políticas.

5. Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, sus datos personales pueden ser transferidos al nuevo propietario o entidad. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web si se lleva a cabo dicha transferencia, junto con cualquier cambio en cómo se procesan sus datos personales.

6. Datos Agregados y Anonimizados

Podemos compartir datos agregados y anonimizados (datos que no lo identifican directamente) con terceros para investigación, análisis, marketing u otros propósitos. Por ejemplo, podemos compartir tendencias de tráfico del sitio web o estadísticas de uso con socios para mejorar nuestros servicios. Estos datos no pueden vincularse a usuarios individuales.

7. Su Control sobre el Compartimiento de Datos

Usted tiene el derecho de controlar ciertos aspectos sobre cómo se comparten sus datos:

• Gestionar cookies: Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, incluyendo el bloqueo de cookies de terceros.
• Opción de exclusión de anuncios personalizados: Puede gestionar la configuración de anuncios en plataformas como Google, Facebook, Instagram y TikTok para limitar el compartimiento de datos para publicidad dirigida.
• Retirar el consentimiento: Si ha proporcionado su consentimiento para el compartimiento de datos (por ejemplo, para comunicaciones de marketing), puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos o ajustando sus preferencias.

Tomamos medidas para asegurar que cualquier tercero con quien compartamos datos mantenga medidas de seguridad apropiadas para proteger su información. Sin embargo, una vez que sus datos son compartidos con terceros, ellos son responsables de cómo manejan y procesan su información. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información.

H. Retención de Datos

En my-probiotic.co.uk, retenemos datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales. Los períodos de retención específicos pueden variar según el tipo de dato y la razón de su recopilación, como se describe a continuación:

1. Retención de Datos Personales para la Prestación de Servicios

• Información del usuario: Retenemos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles que usted proporcione, mientras mantenga una cuenta activa o utilice nuestros servicios. Si cierra su cuenta o solicita la eliminación, borramos de forma segura o anonimamos sus datos, excepto cuando estemos obligados a retenerlos por razones legales.
• Comunicaciones: Si ha optado por recibir boletines o actualizaciones de nuestra parte, conservamos su dirección de correo electrónico y preferencias hasta que se dé de baja o solicite ser eliminado de nuestra lista de correo.

2. Retención por Propósitos Legales y de Cumplimiento

Podemos retener ciertos datos personales por períodos más largos si es necesario para cumplir con obligaciones legales, como la presentación de informes fiscales y financieros, resolución de disputas o cumplimiento de nuestros acuerdos. Esto incluye:

• Registros de transacciones: Podemos mantener información relacionada con compras realizadas a través de enlaces de afiliados para fines fiscales y de auditoría.
• Reclamaciones legales: En caso de una disputa legal o reclamación, podemos retener datos relevantes hasta que se resuelva el asunto.

3. Retención de Datos de Análisis y Marketing

• Datos de análisis: La información recopilada a través de herramientas como Google Analytics (por ejemplo, comportamiento de navegación, información del dispositivo) puede retenerse por un período determinado por nuestros proveedores de servicios. Estos datos nos ayudan a entender el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies y datos de seguimiento: Las cookies y tecnologías de seguimiento similares pueden almacenarse en su dispositivo por períodos variables, según su propósito. Puede gestionar o eliminar estas cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra sección de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.

4. Marketing de Afiliados y Seguimiento de Comisiones

Los datos relacionados con enlaces de afiliados y comisiones, incluido el comportamiento de compra vinculado a referencias, se retienen durante el tiempo necesario para rastrear e informar sobre las ganancias de afiliados. Esto ayuda a garantizar el pago adecuado y la auditoría de nuestras asociaciones de afiliados.

5. Eliminación o Anonimización de Datos

Una vez que haya expirado el período de retención, o si los datos ya no son necesarios para su propósito previsto, eliminaremos, anonimizaremos o seudonimizaremos de forma segura la información. Los datos anonimizados pueden ser retenidos indefinidamente para fines estadísticos o analíticos, ya que no pueden vincularse a ningún usuario individual.

6. Sus Derechos en Relación con la Retención de Datos

• Eliminación de datos: Tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a ciertas excepciones legales o contractuales. Al recibir su solicitud, tomaremos medidas para eliminar o anonimizar sus datos de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
• Preferencia de retención: Si tiene preferencias específicas sobre cuánto tiempo retenemos sus datos, puede contactarnos para discutir sus opciones. Haremos todo lo posible para atender sus solicitudes cuando sea posible, mientras cumplimos con las leyes aplicables.

I. Enlaces a Terceros

my-probiotic.co.uk puede contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia y para ofrecer información o servicios adicionales que pueden ser relevantes o útiles. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que salga de nuestro sitio web y acceda a un sitio de terceros, estará sujeto a sus políticas de privacidad y términos de servicio, que pueden diferir de los nuestros.

1. Responsabilidad por Contenido de Terceros

No controlamos ni somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o seguridad de ningún sitio web de terceros, incluidos aquellos a los que podemos enlazar. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier sitio externo que ofrezca productos, servicios o información referenciada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y los términos de servicio de cualquier sitio de terceros que visite para entender cómo recopilan, utilizan y protegen su información personal.

2. Enlaces de Afiliados

Algunos de los enlaces en nuestro sitio pueden ser enlaces de afiliados (por ejemplo, enlaces a Amazon). Si hace clic en estos enlaces y realiza una compra, podemos ganar una pequeña comisión sin costo adicional para usted. Si bien recomendamos productos o servicios a través de estos enlaces, no somos responsables de las prácticas de estos vendedores de terceros o de la calidad de los productos que proporcionan. Sugerimos revisar sus términos y políticas antes de realizar cualquier compra.

3. Herramientas y Complementos de Terceros

Nuestro sitio web también puede incluir características de redes sociales, como botones de "me gusta" u opciones de compartir de plataformas como Facebook, Instagram o TikTok, o integraciones con otras herramientas de terceros. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, rastrear qué página está visitando o establecer cookies para habilitar la funcionalidad. Tenga en cuenta que estos servicios de terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad y no están cubiertos por nuestra Política de Privacidad.

4. Publicidad Externa

Puede ver anuncios de empresas de terceros mientras utiliza nuestro sitio. Estos anunciantes pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, para entregar anuncios que sean relevantes para sus intereses. No controlamos cómo estos terceros recopilan o utilizan su información con fines publicitarios. Para obtener más información sobre cómo puede optar por no participar en la publicidad basada en intereses, consulte nuestra sección de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.

5. Sin Endoso

La inclusión de un enlace de terceros en nuestro sitio no implica respaldo o recomendación de los productos, servicios o contenido del tercero. Usted reconoce que no somos responsables ni estamos obligados, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño causado por su uso o confianza en cualquier contenido, producto o servicio de terceros al que acceda a través de los enlaces en nuestro sitio.

6. Su Responsabilidad

Es su responsabilidad leer las políticas de privacidad y los términos de servicio de cualquier sitio web de terceros que visite a través de enlaces en nuestro sitio. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo un tercero utiliza sus datos personales, le recomendamos que se comunique directamente con ellos para obtener más información.
Al utilizar nuestro sitio web y seguir enlaces de terceros, acepta que my-probiotic.co.uk no es responsable de las acciones, contenido o prácticas de sitios de terceros.

J. Medidas de Seguridad

En my-probiotic.co.uk, tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y estamos comprometidos a protegerlos de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Hemos implementado una variedad de medidas de seguridad diseñadas para salvaguardar la información que nos proporciona, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

1. Cifrado y Transmisión de Datos

Utilizamos tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL) para proteger la transmisión de información sensible, como sus datos personales, cuando interactúa con nuestro sitio web. Esto garantiza que cualquier dato compartido entre su dispositivo y nuestros servidores esté cifrado y no pueda ser fácilmente interceptado.

2. Controles de Acceso

Limitamos el acceso a sus datos personales solo al personal autorizado. Nuestros empleados, contratistas y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben seguir estrictos protocolos de seguridad al manejar datos personales. Esto minimiza el riesgo de acceso no autorizado a su información.

3. Auditorías de Seguridad y Monitoreo Regulares

Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y realizamos evaluaciones de vulnerabilidad para identificar y abordar posibles riesgos de seguridad. Además, nuestros sistemas son monitoreados para detectar actividad sospechosa, y cualquier amenaza detectada se investiga y mitiga de inmediato.

4. Almacenamiento de Datos y Copias de Seguridad

Los datos personales se almacenan en servidores seguros, protegidos por cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones y otras salvaguardias. También realizamos copias de seguridad regularmente para garantizar su disponibilidad e integridad en caso de pérdida de datos o falla del sistema.

5. Proveedores de Servicios de Terceros

Solo trabajamos con proveedores de servicios de terceros que han implementado medidas de seguridad robustas para proteger los datos que procesan en nuestro nombre. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que los hemos contratado.

6. Responsabilidades del Usuario

Si bien tomamos todas las precauciones para proteger sus datos personales, usted también desempeña un papel en el mantenimiento de la seguridad de su información. Le animamos a utilizar contraseñas fuertes y únicas para cualquier cuenta asociada con nuestro sitio web y a evitar compartir sus credenciales de inicio de sesión con otros. Además, tenga cuidado al acceder a nuestro sitio desde dispositivos públicos o compartidos.

7. Respuesta a Incidentes

En el improbable caso de una violación de datos, tenemos procedimientos en su lugar para responder de manera oportuna. Notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades pertinentes de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. También tomaremos medidas inmediatas para contener la violación y mitigar cualquier daño potencial.

8. Sus Opciones

Si cree que su información personal ha sido comprometida o si nota alguna actividad sospechosa en su cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato a dpo@leafcup.eu. Investigaremos el problema y tomaremos las medidas apropiadas para asegurar sus datos.
Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de seguridad de datos y a revisar y mejorar continuamente nuestras prácticas para proteger su información personal.

K. Actualizaciones a la Política de Privacidad

En my-probiotic.co.uk, podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Estamos comprometidos a mantener informados a nuestros usuarios sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Cuando realicemos cambios significativos en esta política, le notificaremos a través de avisos prominentes en nuestro sitio web o por correo electrónico.

L. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, le animamos a comunicarse con nosotros. Su opinión es importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle en lo que podamos. Puede contactarnos utilizando la siguiente información:

1. Detalles de contacto del Controlador y el Responsable de Protección de Datos:

Leafcup OOD con UIC 204025960, oficina registrada en BG-1164, Sofía, 3 Stara Stena str., fl.3 y con número de teléfono +359884411857 y correo electrónico: dpo@leafcup.eu es responsable del procesamiento de sus datos personales. Por lo tanto, garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) 679/2016, así como cualquier otra regulación aplicable.

La persona designada por la entidad como Responsable de Protección de Datos es el Sr. L. Ivanov.

Consultas

Para preguntas generales sobre nuestro sitio web, servicios o contenido, comuníquese con nosotros en:
Correo electrónico: dpo@leafcup.eu
Dirección postal: BG-1164, Sofía, 3 Stara Stena str., fl.3

2. Derechos del Sujeto de Datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluidos, entre otros, sus derechos de acceso, rectificación, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos personales, dirija sus solicitudes a:
Correo electrónico: [your-email@example.com]
Línea de Asunto: Incluya "Solicitud de Sujeto de Datos" en la línea de asunto de su correo electrónico para asegurar una atención rápida.

3. Comentarios sobre la Política de Privacidad

Valoramos sus comentarios sobre esta Política de Privacidad. Si tiene sugerencias para mejorar nuestra política o prácticas, háganoslo saber contactándonos a la dirección de correo electrónico proporcionada arriba.

4. Tiempo de Respuesta

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo razonable, generalmente dentro de 15 días hábiles. Si su solicitud es particularmente compleja o requiere una investigación adicional, es posible que necesitemos más tiempo, y le informaremos sobre cualquier retraso.

5. Autoridad de Protección de Datos

Si cree que no estamos cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables, tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Le animamos a contactarnos primero para resolver cualquier problema antes de escalar el asunto.
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a asegurarnos de que se aborden sus inquietudes. Gracias por confiar en my-probiotic.co.uk con su información personal.